UMA SOLUÇÃO DESENVOLVIDA COM EXCLUSIVIDADE PARA A VENDA ONLINE DE AUTOPEÇAS
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BtoC - Varejo
Balcão virtual 24 hrs online em que o lojista terá um E-commerce para a venda de peças, componentes e acessórios para os consumidores finais, mecânicos e motoristas autônomos;
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Atacarejo
Modelo híbrido de negócios que mescla em um único ambiente online o varejo e o atacado.
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BtoB - Atacado
Distribuição virtual com tabelas de preços diferenciadas mediante login e senha para empresas parceiras homologadas sejam elas oficinas mecânicas, auto/truck centers, varejos, frotistas e concessionárias;
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UMA SOLUÇÃO DESENVOLVIDA COM EXCLUSIVIDADE PARA A VENDA ONLINE DE AUTOPEÇAS
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BtoC - Varejo
Balcão virtual 24 hrs online em que o lojista terá um E-commerce para a venda de peças, componentes e acessórios para os consumidores finais, mecânicos e motoristas autônomos;
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BtoB - Atacado
Distribuição virtual com tabelas de preços diferenciadas mediante login e senha para empresas parceiras homologadas sejam elas oficinas mecânicas, auto/truck centers, varejos, frotistas e concessionárias;
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Atacarejo
Modelo híbrido de negócios que mescla em um único ambiente online o varejo e o atacado.
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A MAGENTO é a mais flexível e escalável plataforma de ecommerce do mundo.
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Mais de 20 mil lojas implantadas, em mais de 50 países.
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Comprada pela ADOBE em maio de 2018 por US$ 1.6 bilhões; Vale na bolsa US$ 120 bilhões.
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Possui mais de 20% do mercado brasileiro e é ultilizada por grandes multinacionais.
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- A MAGENTO é a mais flexível e escalável plataforma de ecommerce do mundo.
- Mais de 20 mil lojas implantadas, em mais de 50 países.
- Comprada pela ADOBE em maio de 2018 por US$ 1.6 bilhões; Vale na bolsa US$ 120 bilhões.
- Possui mais de 20% do mercado brasileiro e é ultilizada por grandes multinacionais.
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CARACTERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
Filtro de peças
OTIMIZE AS BUSCAS E REDUZA A DEVOLUÇÃO DE PEÇAS
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Filtros por aplicação das peças: Montadora/modelo do veículo/ano e análogos;
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Filtros por grupo/categorias de produtos (Ex. Embreagem) e sub-categorias (Ex. Kit de Embreagem / Platô / Disco);
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Filtros por códigos dos produtos (Cod. Original da Montadora / Cod. Fabricante/ Cod interno do Distribuidor);
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Filtros por marcas fabricantes;
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Filtros por características de veículo: Passeio / Moto / Off Road / Caminhões e SUV / Ônibus / Caminhão;
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Localizadores de produtos na página inicial e nas páginas de categorias;
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Número ilimitado de localizadores de produtos;
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Otimizado para grandes volumes de dados;
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Localizadores otimizados para grandes volumes de dados.
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Mega Menu: instalação do módulo que permite que o menu superior de grupo/categorias de produtos seja expansivo e customizado, com textos e imagens, facilitando a navegação na loja virtual.
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Características Gerais
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Painel de Controle para gestão da loja virtual;
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Notificações automáticas ao cliente, por e-mail, do andamento dos pedidos;
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Gerir e criar pedidos a partir do painel de controle;
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Loja responsiva: melhores práticas de responsividade, utilizando o conceito de mobile first (recomendação Google);
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Pesquisa de avaliação/satisfação;
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Integração de estoque e preço via ERP (Sujeito à análise de precificação adicional conforme ERP do cliente).
Produtos
- Tipos de Produtos (Simples, Configuráveis em tamanho e cor, Virtuais, Digitais);
- Pacote de produtos e Produtos agrupados/produtos sugeridos (combo);
- Barra de busca intra-loja para pesquisas por produtos na loja virtual;
- Filtros laterais na página de categoria para facilitar a navegação do cliente; Múltiplas imagens
- Gestão do inventário;
- Gerenciador de mídia com redimensionamento automática de imagens
- Cadastramento de inúmeros produtos em lote via upload de planilha;
- Integração automatizada de Estoque e Preço com ERP (sujeito a análise de precificação adicional conforme o ERP do cliente);
- Home com Produtos em Destaque / Mais Vendido / Promoções e análogos;
- Mover produtos “Sem Estoque” para o final do Grid: módulo que movimenta automaticamente os produtos sem estoque para o final do grid, visando melhorar a experiência de navegação do usuário final e, ao mesmo tempo, garantir o posicionamento orgânico da página (SEO);
- Mouse Over/Zoon: módulo que permite que a imagem do produto se altere ao passar o mouse por cima dela:
- Label sobre produto: módulo que permite incluir selos/etiquetas (labels) sobre imagem do produto que informa sobre promoções ou descontos:
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Gestão de Marketing
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- Banners promocionais;
- Integração com o Google (Analytics, Search Console, Ads, Tag Manager
- Comentários e avaliações dos produtos
- Gestão de descontos (compre "x" e ganhe "y");
- Cupons de desconto;
- Grupos de clientes, com regras comerciais/precificações personalizadas;
- Gerenciamento de listas de e-mail;
- Gerenciador de tags do Google;
- E-mail marketing via Mail Chimp
- Chat online e WhatsApp online;
- SEO
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Área do Cliente e Relatórios
- Histórico de pedidos com atualizações de status;
- Código de Rastreamento do Pedido;
- Refazer pedidos
- Vendas faturadas e canceladas;
- Carrinhos de compras abandonados;
- Produtos mais vistos, comprados e com estoque baixo;
- Termos mais pesquisados;
- Avaliações de produtos;
- Uso de cupons de desconto;
- Melhores clientes por total e por número de pedidos;
- Relatórios especiais: por atacado/varejo/ por estado/cidade e por tipo de produto;
Pagamento e Segurança
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Venda Segura
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Pagamento e Segurança
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Venda Segura
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Integradora desenvolvida para rodar com importantes soluções no seguimento:
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Integradora desenvolvida para rodar com importantes soluções no seguimento:
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Frete e Logística
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- Mercado Pago:
O pagamento através do mercado pago esta presente em milhares de lojas físicas e e-commerces de todo o Brasil. São mais de 90 milhões de compradores cadastrados e mais 150 mil empresas. A segurança do mercado pago e seu sistema antifraude são alguns de seus diferenciais, além disso, o mercado pago oferece diversas opções de pagamento, processamento rápido, antecipação de crédito, pagamento com um click, e muito mais.
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- Integração nativa com uma das soluções mais utilizadas por lojistas virtuais para o processo de operação logística
- Integração com os correios;
- Etiquetas de Endereçamento: módulo que permite gerar automaticamente e imprimir etiquetas com código de barras, exatamente o mesmo que os gerados pela ferramenta "Endereçador" disponível no site do Correios.;
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- Logística Flexível:
Liberdade de criar uma matriz com a cotação de CEP na loja, contendo faixa de CEP (início e fim), faixa de peso (início e fim), valor da entrega, prazo da entrega, nome da entrega. Com esta funcionalidade, é possível criar regras de entrega (ex. delivery para SP ou frete grátis), além de poder utilizar a tabela de preço de transportadoras. Regras para micro regiões (ex. bairro) também possível.
Market Places
Integração com os principais marketplaces brasileiros,
além de comparadores de preço geradores de tráfego.
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Produtos e Serviços
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PAT - PLANO DE ACOMPANHAMENTO TÉCNICO
Após a criação e implantação da plataforma eparts, inicia-se o PAT.
Serviços:
- Treinamento operacional
- Suporte técnico especializado
- Garantia de funcionamento da loja
- Atualizações de módulos, integrações e versões das tecnologias, quando necessário
- Atualização de todos os patches de segurança
- Solução rápida de problemas, de acordo com rigorosa Política de SLA
- Manutenção e monitoramento diário do servidor
- Backup diário de todos os dados da loja virtual mantido por 7 dia
atendimento:
- Horário de atendimento - seg. a sex. das 9h às 18h
- Suporte técnico via cel/Whats, e-mail e Skype
- SLA crítica – com interrupção de vendas - Resposta em até 4 horas
- SLA média – que inviabilize a expansão da operação - Resposta em até 2 dias úteis
- SLA baixa – layout, melhorias e navegabilidade - Resposta em até 5 dias úteis
- Garantia de atendimento de no mínimo 80% dos SLAs dentro do prazo.
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- Quantidade de Produto
- Tipo de Hospedagem
- Projeção de acessos/dla
- Limite de acessos simultâneos
- Estimativa mensal de vendas
- Manutenção preventiva e reativa
- Suporte Técnico
- Hospedagem e manutenção
- Horário de atendimento
- SLA com interrupção de venda
- Até 5.000 SKUs
- Servidor semi-dedicado
- Até 3.000
- 25
- 1.200
- Sim
- Sim
- Sim
- Sim
- Seg. à sex. de 9h às 18
- Resposta em até 4 horas
- Até 10.000 SKUs
- Servidor semi-dedicado
- Até 20.000
- 50
- 8.000
- Sim
- Sim
- Sim
- Sim
- Seg. à sex. de 9h às 18
- Resposta em até 3 horas
- Até 50.000 SKUs
- Servidor dedicado
- Até 100.000
- 150
- 30.000
- Sim
- Sim
- Sim
- Sim
- Seg. à sex. de 9h às 18
- Resposta em até 2 horas
marketing digital
PLANEJAMENTO
Desenvolvemos uma metodologia própria que utiliza mais de 5 softwares combinados para mapear o potencial de mercado e demanda online dos seus grupos de produtos. Receba um dossiê detalhado que irá projetar um Fluxo de Caixa e DRE para 24 meses demonstrando a real viabilidade de você incrementar seus negócios no mercado digital de reposição de peças e serviços. Extraia informações precisas e detalhadas de produtos vendidos pelos seus concorrentes, estratégias de promoção e marketing realizadas, volume médio de demanda e venda.
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CALL TRACKING
Tenha em mãos um app robusto para auditar suas chamadas telefônicas originadas de investimentos em marketing digital. Ampliamos a capacidade do seu balcão de peças e serviços através de uma central online de televendas. Grave e digitalize as conversas com seus clientes, tenha gráficos e relatórios precisos. Escute, analise e amplie as oportunidades de incremento de vendas, seja para consumidores finais, pequenas frotas, oficinas e aplicadores mecânicos.
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GOOGLE ADS
Impacte seus clientes no momento exato que eles estão buscando pelas peças e serviços para o veículo. Trabalhe com o Google como sua ferramenta de captação de clientes para suas lojas físicas, online ou central de telemarketing. Descubra o potencial de mercado de cada região e onde estão as maiores demandas pelas características de aplicação, montadora, modelo de veículo, marcas fabricantes e curva de venda.
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SOCIAL MEDIA
Crie relacionamento com toda a cadeia do mercado de reposição de autopeças. Fidelize clientes e ultrapasse as barreiras físicas. Saiba como seus clientes se relacionam com as marcas das fábricas, montadoras, distribuidores e varejos. Capte o público que interage nas mídias sociais diretamente com seus concorrentes, com os principais fabricantes, concessionárias e auto centers e os converta para sua base ativa de trabalho online.
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