UMA SOLUÇÃO DESENVOLVIDA COM EXCLUSIVIDADE PARA A VENDA ONLINE DE AUTOPEÇAS

A MAGENTO é a mais flexível e escalável plataforma de ecommerce do mundo.
Mais de 20 mil lojas implantadas, em mais de 50 países.
Comprada pela ADOBE em maio de 2018 por US$ 1.6 bilhões; Vale na bolsa US$ 120 bilhões.
Possui mais de 20% do mercado brasileiro e é ultilizada por grandes multinacionais.

CARACTERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES

Filtro de peças

OTIMIZE AS BUSCAS E REDUZA A DEVOLUÇÃO DE PEÇAS

Características Gerais

Produtos

Tipos de Produtos (Simples, Configuráveis em tamanho e cor, Virtuais, Digitais);
Pacote de produtos e Produtos agrupados/produtos sugeridos (combo);
Barra de busca intra-loja para pesquisas por produtos na loja virtual;
Filtros laterais na página de categoria para facilitar a navegação do cliente; Múltiplas imagens
Gestão do inventário;
Gerenciador de mídia com redimensionamento automática de imagens
Cadastramento de inúmeros produtos em lote via upload de planilha;
Integração automatizada de Estoque e Preço com ERP (sujeito a análise de precificação adicional conforme o ERP do cliente);
Home com Produtos em Destaque / Mais Vendido / Promoções e análogos;
Mover produtos “Sem Estoque” para o final do Grid: módulo que movimenta automaticamente os produtos sem estoque para o final do grid, visando melhorar a experiência de navegação do usuário final e, ao mesmo tempo, garantir o posicionamento orgânico da página (SEO);
Mouse Over/Zoon: módulo que permite que a imagem do produto se altere ao passar o mouse por cima dela:
Label sobre produto: módulo que permite incluir selos/etiquetas (labels) sobre imagem do produto que informa sobre promoções ou descontos:

Gestão de Marketing

Banners promocionais;
Integração com o Google (Analytics, Search Console, Ads, Tag Manager
Comentários e avaliações dos produtos
Gestão de descontos (compre "x" e ganhe "y");
Cupons de desconto;
Grupos de clientes, com regras comerciais/precificações personalizadas;
Gerenciamento de listas de e-mail;
Gerenciador de tags do Google;
E-mail marketing via Mail Chimp
Chat online e WhatsApp online;
SEO

Área do Cliente e Relatórios

Histórico de pedidos com atualizações de status;
Código de Rastreamento do Pedido;
Refazer pedidos
Vendas faturadas e canceladas;
Carrinhos de compras abandonados;
Produtos mais vistos, comprados e com estoque baixo;
Termos mais pesquisados;
Avaliações de produtos;
Uso de cupons de desconto;
Melhores clientes por total e por número de pedidos;
Relatórios especiais: por atacado/varejo/ por estado/cidade e por tipo de produto;

Pagamento e Segurança

Venda Segura

Pagamento e Segurança

Venda Segura

Integradora desenvolvida para rodar com importantes soluções no seguimento:

Frete e Logística

O pagamento através do mercado pago esta presente em milhares de lojas físicas e e-commerces de todo o Brasil. São mais de 90 milhões de compradores cadastrados e mais 150 mil empresas. A segurança do mercado pago e seu sistema antifraude são alguns de seus diferenciais, além disso, o mercado pago oferece diversas opções de pagamento, processamento rápido, antecipação de crédito, pagamento com um click, e muito mais.

Integração nativa com uma das soluções mais utilizadas por lojistas virtuais para o processo de operação logística
Integração com os correios;
Etiquetas de Endereçamento: módulo que permite gerar automaticamente e imprimir etiquetas com código de barras, exatamente o mesmo que os gerados pela ferramenta "Endereçador" disponível no site do Correios.;

Liberdade de criar uma matriz com a cotação de CEP na loja, contendo faixa de CEP (início e fim), faixa de peso (início e fim), valor da entrega, prazo da entrega, nome da entrega. Com esta funcionalidade, é possível criar regras de entrega (ex. delivery para SP ou frete grátis), além de poder utilizar a tabela de preço de transportadoras. Regras para micro regiões (ex. bairro) também possível.

Market Places

Integração com os principais marketplaces brasileiros,
além de comparadores de preço geradores de tráfego.

Produtos e Serviços

PAT - PLANO DE ACOMPANHAMENTO TÉCNICO

Após a criação e implantação da plataforma eparts, inicia-se o PAT.

Serviços:

Treinamento operacional
Suporte técnico especializado
Garantia de funcionamento da loja
Atualizações de módulos, integrações e versões das tecnologias, quando necessário
Atualização de todos os patches de segurança
Solução rápida de problemas, de acordo com rigorosa Política de SLA
Manutenção e monitoramento diário do servidor
Backup diário de todos os dados da loja virtual mantido por 7 dia

atendimento:

Horário de atendimento - seg. a sex. das 9h às 18h
Suporte técnico via cel/Whats, e-mail e Skype
SLA crítica – com interrupção de vendas - Resposta em até 4 horas
SLA média – que inviabilize a expansão da operação - Resposta em até 2 dias úteis
SLA baixa – layout, melhorias e navegabilidade - Resposta em até 5 dias úteis
Garantia de atendimento de no mínimo 80% dos SLAs dentro do prazo.

Quantidade de Produto
Tipo de Hospedagem
Projeção de acessos/dla
Limite de acessos simultâneos
Estimativa mensal de vendas
Manutenção preventiva e reativa
Suporte Técnico
Hospedagem e manutenção
Horário de atendimento
SLA com interrupção de venda

Até 5.000 SKUs
Servidor semi-dedicado
Até 3.000
25
1.200
Sim
Sim
Sim
Sim
Seg. à sex. de 9h às 18
Resposta em até 4 horas

Até 10.000 SKUs
Servidor semi-dedicado
Até 20.000
50
8.000
Sim
Sim
Sim
Sim
Seg. à sex. de 9h às 18
Resposta em até 3 horas

Até 50.000 SKUs
Servidor dedicado
Até 100.000
150
30.000
Sim
Sim
Sim
Sim
Seg. à sex. de 9h às 18
Resposta em até 2 horas

marketing digital

PLANEJAMENTO

Desenvolvemos uma metodologia própria que utiliza mais de 5 softwares combinados para mapear o potencial de mercado e demanda online dos seus grupos de produtos. Receba um dossiê detalhado que irá projetar um Fluxo de Caixa e DRE para 24 meses demonstrando a real viabilidade de você incrementar seus negócios no mercado digital de reposição de peças e serviços. Extraia informações precisas e detalhadas de produtos vendidos pelos seus concorrentes, estratégias de promoção e marketing realizadas, volume médio de demanda e venda.

CALL TRACKING

Tenha em mãos um app robusto para auditar suas chamadas telefônicas originadas de investimentos em marketing digital. Ampliamos a capacidade do seu balcão de peças e serviços através de uma central online de televendas. Grave e digitalize as conversas com seus clientes, tenha gráficos e relatórios precisos. Escute, analise e amplie as oportunidades de incremento de vendas, seja para consumidores finais, pequenas frotas, oficinas e aplicadores mecânicos.

GOOGLE ADS

Impacte seus clientes no momento exato que eles estão buscando pelas peças e serviços para o veículo. Trabalhe com o Google como sua ferramenta de captação de clientes para suas lojas físicas, online ou central de telemarketing. Descubra o potencial de mercado de cada região e onde estão as maiores demandas pelas características de aplicação, montadora, modelo de veículo, marcas fabricantes e curva de venda.

SOCIAL MEDIA

Crie relacionamento com toda a cadeia do mercado de reposição de autopeças. Fidelize clientes e ultrapasse as barreiras físicas. Saiba como seus clientes se relacionam com as marcas das fábricas, montadoras, distribuidores e varejos. Capte o público que interage nas mídias sociais diretamente com seus concorrentes, com os principais fabricantes, concessionárias e auto centers e os converta para sua base ativa de trabalho online.